Reglamento interno

1. NORMAS DE SILENCIO

Para salvaguardar el descanso de nuestros huéspedes, se ruega a los clientes desde las 22:00 hasta las 09:00 respetar el silencio. ESTÁN PROHIBIDAS LAS FIESTAS. En caso de incumplimiento, será cargada una penalidad a determinar a determinar por la dirección en la tarjeta que el huésped haya facilitado.

Si se considerase oportuno se cobrará una fianza que será devuelta el último día de la estancia.


2. DESPERFECTOS SUSTRACCIONES, LIMPIEZA DE LOS APARTAMENTOS, PERDIDA DE LLAVES

Existirá una penalidad en los siguientes casos:

  • Dañar el edificio o mobiliario: coste de la reparación o artículo completo
  • Si se deja la llave por dentro de la cerradura deberá abonar el coste del cerrajero. Por pérdida o robo, se deberá abonar 30€ por juego de llaves. En el check out podrán dejar las llaves en el buzón destinado a ello en su edificio.
  • No tienen que limpiar el apartamento; sólo los utensilios de cocina, de no hacerlo, serán cargados 20€ a la tarjeta.
  • Recuerde dejar 10/15 minutos entre duchas para que el termo recupere el agua caliente.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El huésped se compromete a guardar sus objetos de valor lejos del alcance de cualquier persona.

La empresa no se responsabiliza de los objetos de valor no consignando en la caja fuerte de la recepción o de los daños causados por terceros no autorizados (robo, atraco) ni de daños causados por fuerza mayor, los cuales serán denunciados inmediatamente a la autoridad competente.


4. SALIDA

La salida del apartamento o habitación de realizará antes de las 11 a.m. La salida del apartamento o habitación más tarde de la hora límite establecida puede suponer un sobrecargo de 200€. DISPONEMOS DE CONSIGNA PARA GUARDAR SU EQUIPAJE, PREGUNTE EN RECEPCIÓN. Cualquier objeto que quede en el apartamento después de su hora de salida que podrá ser retirado y llevado a la consigna o bien tirado a la basura.


5. OTRAS CONDICIONES

  • -Las políticas expuestas en en/los portales o medios de reserva que haya utilizado el cliente quedarán vigentes durante la estancia del mismo
  • -Está completamente prohibido obstruir o permanecer en las zonas comunes o colgar ropa por las ventanas o lugares visibles desde el exterior del apartamento/habitación.
  • -La empresa no se hace responsable de los posibles desperfectos ocasionados al utilizar las planchas

Si existe algún tipo de anomalía, Sol Square Operatios podrá ejercer su derecho a expulsar a los inquilinos sin previo aviso perdiendo estos la totalidad del pago realizado y el derecho a realizar cualquier tipo de reclamación.