Cómo abrir tu alojamiento en Suites You / How to open your apartment
Suites You

Cómo abrir tu alojamiento en Suites You

How to open your apartment at Suites You

Las cerraduras se abren desde una Web App: solo necesitas tu móvil y tu enlace personal de acceso. No hay que descargar ninguna aplicación.

The locks open from a Web App: all you need is your phone and your personal access link. There is nothing to download.

  1. Busca tu enlace en el correo de confirmación

    Find your link in the confirmation email

    Tu enlace de acceso está en el correo de confirmación que Suites You te envía con tu reserva. Revisa también la carpeta de spam.

    Your access link is in the confirmation email Suites You sends with your booking. Check your spam folder too.

  2. Ábrelo en tu móvil

    Open it on your phone

    Pulsa el enlace y se abrirá directamente en el navegador. No necesitas instalar nada. Verás el periodo de validez de tu llave y una tarjeta por cada puerta: tu apartamento y el portal.

    Tap the link and it opens right in your browser. No installation needed. You will see your key's validity period and one card for each door: your apartment and the building entrance.

  3. Elige cómo abrir la puerta

    Choose how to open the door

    Cada puerta tiene dos formas de abrirse:

    Each door can be opened in two ways:

    • Deslizador: desliza la barra inferior hacia la derecha («Desliza para abrir»).
    • Código azul: introduce el código resaltado en azul en el teclado de la cerradura. Algunas cerraduras tienen el símbolo 🔑 en lugar de #.
    • Slider: slide the bottom bar to the right ("Desliza para abrir").
    • Blue code: enter the code highlighted in blue on the lock's keypad. Some locks have the 🔑 symbol instead of #.
  4. Guarda el enlace y cuídalo

    Keep your link safe

    Añádelo a favoritos o a tu pantalla de inicio: lo usarás cada vez que entres. Funciona solo en las fechas y horas indicadas en tu reserva. Compártelo únicamente con personas de confianza: es como la llave de tu casa.

    Bookmark it or add it to your home screen: you will use it every time you enter. It works only on the dates and times shown for your booking. Share it only with people you trust: treat it like your house keys.

Consejo: mantén tu móvil con batería y conexión a internet. Si no tienes cobertura, usa el código azul en el teclado.

Tip: keep your phone charged and connected to the internet. If you have no signal, use the blue code on the keypad.

Si el enlace no funciona, contacta con recepción de Suites You.

If the link does not work, contact the Suites You reception team.

Ejemplo de la Web App: periodo de validez y dos tarjetas de puerta, cada una con código azul y deslizador / Web App example: validity period and two door cards, each with a blue code and a slider
Ejemplo de tu enlace de acceso. Los códigos mostrados son ficticios.
Example of your access link. The codes shown are fictitious.
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